Hade samma problem innan också.
Men kolla här:
http://217.197.57.186/forum/showthread.php?t=5741.
Kanske det som är felet med Download Helper för dig? För mig stod det att jag redan hade laddat ner saken, men det hade jag inte, men när jag hade följt den guiden så funkade det igen, pröva också så du har skrivit i rätt användarnamn och lösenord i Join Planet Auran, tror det är där i som dom kommer.